Impacto del clima laboral en el desarrollo del síndrome de burnout en el personal técnico y administrativo del Hospital Oncológico “Ángel H. Roffo”
DOI:
https://doi.org/10.63790/cdvs.v18i1.464Palabras clave:
estrés, clima laboral, síndrome de burnout, administrativos, técnicos, saludResumen
El presente artículo tiene como objetivo presentar los resultados obtenidos de la investigación realizada en el contexto del trabajo realizado con el fin de identificar si existe la correlación del clima laboral con la aparición y el desarrollo del síndrome de burnout en el personal técnico y administrativo del Hospital Oncológico “Ángel H. Roffo”. Los instrumentos de evaluación utilizados fueron el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS), validado en Argentina, y el cuestionario de Clima laboral CL-SPS de Sonia Palma Carrillo. Las encuestas fueron entregadas a 130 trabajadores, de los cuales respondieron 109, y a su vez la muestra final estuvo conformada por 100 trabajadores de la salud, 56 técnicos y 44 administrativos. En los resultados analizados no se hallaron diferencias altamente significativas entre ambos grupos de trabajadores con respecto al síndrome de burnout en relación al clima laboral, aunque la dimensión de agotamiento emocional fue mayor en el personal técnico.
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