Cómo comunicar malas noticias a adultos y a menores: Propuesta de Protocolos para Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Resumen
En el presente trabajo, se abordará el tema de la comunicación de malas noticias enfocándolo hacia el trabajo policial, puesto que la mayor parte de la literatura acerca de protocolos de pautas a seguir para la comunicación de malas noticias, se produce en el ámbito sanitario. La primera parte del trabajo tratará sobre aspectos teóricos acerca del significado de una mala noticia, así como las consecuencias que conlleva para los afectados por esas noticias. Es decir, se explicarán las fases de duelo por las que atraviesan los adultos y niños, teniendo en cuenta la comprensión que los niños tienen acerca de la muerte. Una vez conocida la significación que los niños le dan a este concepto de muerte, se aportarán una serie de estrategias para abordar la comunicación con un niño. Como objetivo principal de este trabajo, se elaborará un protocolo para intervinientes policiales de pautas prácticas para la comunicación de malas noticias a adultos, y de forma específica, a menores.
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